Hem Kontakta oss Nyheter Butikslånet Köpvillkor Butiken Länkar

Köpvillkor

Beställning

Beställning av varor kan göras direkt på hemsidan. Det går även bra att ringa in beställning
på Tel: 018 – 10 91 90 eller eMail: info@wild-outdoorlife.se

Betalning och leverans

Betalning sker i samband med beställning antingen genom kortbetalning eller genom insättning på Bankgironummer 5282-8936.
Det går även bra att betala med postförskott vid leverans. Då tillkommer en postförskottsavgift på 55kr.

Alla priser är inklusive moms.

Kvitto

I samband med beställningen erhålls en orderbekräftelse via ett automatiskt mail på den mailadress du uppgivit vid beställningen. OBS! Om du inte får ett mail så ta kontakt med oss!

Orderbekräftelsen tillsammans med bekräftelse på betalningen utgör ditt kvitto och är nödvändigt att du sparar och kan visa upp om du skulle vilja byta varan eller varan skulle vara behäftad med ett garantifel.

Delbetalning med Butikslånet

I samarbete men Nordea Finans kan vi erbjuda delbetalning med Butikslånet.
Klicka på bilden till höger för att läsa mer om det.

Liggetid på Posten och Bussgods

Posten och Bussgods har idag en liggetid på 14 dagar innan varorna skickas tillbaka till oss. Om ni önskar längre liggetid meddela oss i god tid innan så kan vi ordna detta.
Kostnad 140:-

Outlösta paket

Outlösta paket faktureras med en administrationskostnad på 350:- För paket över 10 kg läggs 100:- till. För paket över 15 kg läggs ytterligare 100:- till. För paket över 20 kg läggs ytterligare 200:- till. För paket över 30 kg läggs ytterligare 200:- till. För fler än 1 paket tillkommer 100:-

Leveranssätt

Lättare paket skickas med Posten. Du får då ett meddelande från ditt lokala postombud då ditt paket ankommit och du aviseras antingen genom en avi i din brevlåda, ett e-postmeddelande eller genom ett sms till din mobil.
Tyngre paket sänds med Bussgods. Du får då ett meddelande från Bussgods då ditt paket ankommit och du aviseras antingen genom en avi i din brevlåda, ett e-postmeddelande eller genom ett sms till din mobil. Du kan även hos Bussgods betala mot postförskott som då kallas för efterkrav. Det är dock inte alla Bussgodsombud som tillhandahåller denna tjänst varför du då kan behöva lösa ut paketet hos ett Bussgods ombud lite längre bort än om du hade förskottsbetalat.

Har Du speciella krav på din leverans så kontakta oss så kan vi ordna detta mot ersättning med den faktiska extra kostnaden.

Leveranstiden är tre till tio dagar. Vid längre leveranstid kontaktar vi dig per mail.

Klicka på länken för att komma till Bussgods hemsida där du kan hitta Ditt Bussgodsombud, söka frakter m.m.

Bussgods

Fraktkostnad

Frakt är kostnadsfri vid köp för över 1000:-
Vid köp för mindre än 1000:- tillkommer frakt på 79:-

Beställningar från andra länder än Sverige

Fraktfritt och priser gäller inom Sverige.
Vid beställning från annat land än Sverige ta kontakt med oss för att få rätt kostnad.

Använd med fördel webkontakten.

Kontakta oss

Ångerrätt och Returer

För varor köpta via e-handeln erbjuder vi dig 14 dagars öppet köp från den dagen du tagit emot varan. Retur skall ske i oskadat originalemballage och återlämnas komplett (etiketter etc..), oanvänt och i oskadat orginalskick. Återbetalning sker så fort vi fått varan i retur, observera att återbetalningen är exklusive vår utlagda fraktavgift. Returfrakten står du som kund för.

Ångerrätt gäller ej underkläder!

OBS! Kontakta oss ALLTID innan du skickar tillbaka varan.

Vi följer Konsumentköplagen.

Konsumetköplagen

Transportansvar

Vi ansvarar för varor som skadas eller kommer bort när varor levereras till dig. Om du returnerar varor till oss där du utnyttjat din ångerrätt så är det du som kund som ansvarar för godset. Packa därför noga och använd originalförpackningen.

VIKTIGT!
Om du upptäcker att godset som du mottar är transportskadat måste du anmäla detta direkt till Posten eller Bussgods.

Reklamationer

Om du vill reklamera en vara så kontakta oss alltid innan du skickar varan. När du kontaktar oss skall du uppge ditt ordernummer. Du kommer då att få en returfraktsedel.
Du har enligt svensk lag möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt.
En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts, senast inom 14 dagar. Efter att vi mottagit den returnerade varan kommer vi att behandla ärendet inom 30 dagar.

Utebliven leverans/saknade varor

Om du saknar en vara du beställt när du öppnar paketet och du inte fått uppgift om att den är restnoterad och kommer att levereras senare, måste du inom 14 dagar meddela oss detta. Du måste då uppge ditt ordernummer så vi kan spåra din order.

Barncykelvagnar

OBS! Barncykelvagnarna kan ej beställas mot postförskott då vagnen levereras direkt från centrallagret i Tyskland till den adress Ni angivit vid beställningen!